Компанія microsoft повідомила про те, що продовжує розбиратися з проблемою, пов’язаною з випадками відключення консолей xbox series x|s або вильотами на домашній екран при грі в баскетбольний симулятор nba 2k22 .

Teams are continuing to investigate reports of consoles powering off or quitting to home while playing nba 2k22. Please watch for news here or at https://t.co/pzadjufmjj https://t.co/jnr0oqionl

— xbox support (@xboxsupport) september 24, 2021

Наявність неполадки було визнано twitter-аккаунтом xbox support ще 14 вересня. Тоді підтримка заявила, що в курсі ситуації і працює над виправленням. Через 10 днів проблема ще залишається. При цьому в ході розслідування було підтверджено, що крім nba 2k22 з такою ж проблемою стикаються гравці madden nfl 22 і fifa 22 . Остання стала доступна в середині тижня у вигляді пробної версії для передплатників ea play.

Також, судячи з коментарів користувачів, відключення і вильоти трапляються і в інших іграх, включаючи бета-версію call of duty: vanguard і halo: the master chief collection . З чим це пов’язано, microsoft уточнювати не стала. На сторінці сайту підтримки повідомляється, що проблема “близька до вирішення”.